In de app

1. Open het tabblad Profiel en tik rechtsboven op het instellingenmenu.
2. Kies onderaan Account verwijderen en bevestig.
3. Log opnieuw in als Roadex daarom vraagt; dat voorkomt dat iemand anders je account wist.

Je ride wordt eerst gestopt, zodat je positie niet op de kaart van andere rijders blijft staan. Direct verwijderd: je account, profiel en openbare profiel, gebruikersnaam, motoren, opgenomen ritten, noodcontacten, inbox, pushregistraties en blokkades — ook de blokkades die anderen over jou bewaren. Ritten die je organiseerde worden geannuleerd, je deelnames en verzoeken ingetrokken en je opgeslagen ritten gewist. Al je foto's worden bij onze fotodienst gewist, ook die je onderweg vervangen hebt [eigenaar: geldt zodra de serverfunctie met de R2-sleutels is uitgerold; tot dan handmatig binnen 30 dagen].

Per e-mail

Kun je niet meer inloggen, mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar [contact-e-mailadres] met het onderwerp "Account verwijderen". We bevestigen je verzoek en verwijderen je account binnen 30 dagen.

Wat daarna nog gebeurt

De server maakt het werk af zodra je account weg is, ook als de app tussentijds werd afgesloten of geen netwerk had; mislukt een stap, dan wordt het een aantal keren opnieuw geprobeerd en anders handmatig afgemaakt. Meldingen die je over andere rijders deed of die over jou gingen, bewaren we voor misbruikbestrijding; de namen en ids erin worden weggehaald, zodat ze niet meer aan jou te koppelen zijn. Foutrapporten en gebruiksstatistieken bevatten geen naam of positie en verlopen volgens de termijnen in het privacybeleid.

In the app

1. Open the Profile tab and tap the settings menu at the top right.
2. Choose Delete account at the bottom and confirm.
3. Sign in again if Roadex asks you to; this stops someone else from wiping your account.

Your ride is stopped first, so your position does not stay on other riders' maps. Deleted immediately: your account, profile and public profile, username, motorcycles, recorded rides, emergency contacts, inbox, push registrations and blocks — including the blocks other riders keep about you. Rides you organised are cancelled, your participations and requests are withdrawn and your saved rides are cleared. All your photos are erased at our photo service — the ones you replaced along the way included [owner: applies once the server function is deployed with the R2 keys; manual within 30 days until then].

By e-mail

If you can no longer sign in, e-mail [contact e-mail address] from the e-mail address of your account with the subject "Delete account". We confirm your request and delete your account within 30 days.

What happens afterwards

The server completes the job as soon as your account is gone, also when the app was closed in between or had no network; if a step fails it is retried a number of times and otherwise finished by hand. Reports you made about other riders, and reports about you, are kept to fight abuse; the names and ids in them are removed, so they can no longer be linked to you. Crash reports and usage statistics contain no name or position and expire according to the periods in the privacy policy.